エン・ジャパン株式会社
【東京：リモート】カスタマーサクセス
- 想定給与 400万円～550万円
- 東京都
- 正社員
東証プライム／求職者の「活躍の足あと」を可視化するサービスに携われる／フレックス
職務概要2020年10月よりサービスリリースした『ASHIATO』のカスタマーサクセスとして、導入中の企業が抱える課題のヒ アリング、効果的な『ASHIATO』の活用やカスタマイズの考案・提案をお任せします。将来的にはマネージャー候補としてCS部門立ち上げ、サービスのブラッシュアップまで手がけられます！
＜ミッションは、サービス価値を発揮しつづけること＞
求職者の「活躍の足あと」を可視化する、オンライン型リファレンスレポートサービス『ASHIATO』。採用・定着・評価・人材配置…クライアントの課題に応じて効果的な活用方法が変わるため、カスタマーサクセスの存在が不可欠です。クライアントと共にゴールを定め、効果的な活用を提案することで継続利用を果たすことがミッションです。
職務詳細▼社内打合せ／営業よりクライアントの共有を受け、課題やサービス導入目的を明確にします。
▼企業とのMTG／「採用の見極め」など、課題に応じて『ASHIATO』の設計・活用方法を提案します。
▼フォローアップ／企業が効果的に『ASHIATO』を運用できるよう定期的に指導・サポートします。
▼分析・設計／提案を通じて蓄積したデータをもとに、サービスの再設計や効果的な活用を模索します。 会社の特徴 ◆～テレビＣＭ効果もあり、知名度抜群！誰もが知る総合人材サービス企業！～◆
・「求職者の入社後活躍」＝『企業の成長』と考える同社は「ミスマッチの少ない採用」、「入社後の活躍のサポート」に注力した結果、
順調に売上、規模も拡大し、2018年に【東証一部上場】（現在プライム）、グループトータルで8ヶ国、22拠点まで展開し、成長を遂げてきました。
・今後も「採用・教育・評価の連動するサービス展開」と「ユーザーファースト」の考えを追求し、同社としての強みを伸ばし事業拡大を目指しています。
◆～採用領域～◆
・求人サイトの領域では「使いやすさ」を追求するだけでなく、同社で運営する「口コミサイト」と連動し、「入社者が活躍するサイト」を目指しています！！
◆採用だけでなく教育、評価という「人を軸にしたサービス」も展開中！！
・転職サイトを中心に「採用・教育・評価」を1社で提案できる総合人材会社として幅広く認知されています！！
＜ミッションは、サービス価値を発揮しつづけること＞
求職者の「活躍の足あと」を可視化する、オンライン型リファレンスレポートサービス『ASHIATO』。採用・定着・評価・人材配置…クライアントの課題に応じて効果的な活用方法が変わるため、カスタマーサクセスの存在が不可欠です。クライアントと共にゴールを定め、効果的な活用を提案することで継続利用を果たすことがミッションです。
職務詳細▼社内打合せ／営業よりクライアントの共有を受け、課題やサービス導入目的を明確にします。
▼企業とのMTG／「採用の見極め」など、課題に応じて『ASHIATO』の設計・活用方法を提案します。
▼フォローアップ／企業が効果的に『ASHIATO』を運用できるよう定期的に指導・サポートします。
▼分析・設計／提案を通じて蓄積したデータをもとに、サービスの再設計や効果的な活用を模索します。 会社の特徴 ◆～テレビＣＭ効果もあり、知名度抜群！誰もが知る総合人材サービス企業！～◆
・「求職者の入社後活躍」＝『企業の成長』と考える同社は「ミスマッチの少ない採用」、「入社後の活躍のサポート」に注力した結果、
順調に売上、規模も拡大し、2018年に【東証一部上場】（現在プライム）、グループトータルで8ヶ国、22拠点まで展開し、成長を遂げてきました。
・今後も「採用・教育・評価の連動するサービス展開」と「ユーザーファースト」の考えを追求し、同社としての強みを伸ばし事業拡大を目指しています。
◆～採用領域～◆
・求人サイトの領域では「使いやすさ」を追求するだけでなく、同社で運営する「口コミサイト」と連動し、「入社者が活躍するサイト」を目指しています！！
◆採用だけでなく教育、評価という「人を軸にしたサービス」も展開中！！
・転職サイトを中心に「採用・教育・評価」を1社で提案できる総合人材会社として幅広く認知されています！！
募集要項
- 職種
- 【東京：リモート】カスタマーサクセス
- 応募資格
- 【必須】
・顧客折衝経験2年以上
┗カスタマーサクセスはもちろん、法人営業や代理店渉外、流通・小売サービスにおけるSV、広告ディレクターなど、課題解決に向けて顧客と折衝・交渉を行なってきた方を想定しています
【尚可】
・採用活動においてインパクトあるソリューションを手がけたい方
- 必要な経験スキル
- ・セルフスターターな方
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー33F
- 勤務時間
- フレックスタイム制 （コアタイム11：00～15：00）
※標準労働時間1日8時間
- 想定給与
- 400万円～550万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 通勤手当、子供手当、各種研修制度、従業員持株会、ESOP（自社株式付与制度）、 定期健康診断、健保組合提携の保養施設利用、育児短時間制度、結婚記念日祝い金、インセンティブ制度、オフィス分煙
- 休日/休暇
- 年間休日119日、週休2日制（土・日／社内カレンダーに準ずる ※年4回程度土曜出社あり）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、出産・育児休暇、看護休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- エン・ジャパン株式会社
- 事業内容
- ■インターネットを活用した求人求職情報サービス ■人材紹介 ■社員研修 ■人事コンサルティング、適性テスト
- 本社所在地
- 〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー35F
- 設立年
- 2000年1月
- 従業員数
- 1，365名（連結：2，534名）
- 資本金
- 11億9，499万円
- 売上高
- ■売上／経常(連結)
196億2，392万円 （2015年3月期）
16755百万円／3747百万円(2014年3月期)
13，563百万円／2，840百万円（2013年3月期）
15，687百万円／2，884百万円（2012年3月期）
9，991百万円／1，803百万円（2011年12月期）
■売上／経常(単体)
120億4100万円／35億4100万円(2014年3月)
106億3100万円／28億7100万円(2013年3月)
128億4300万円／26億6400万円(2012年3月)
- 平均年齢
- 29.1歳
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