サービス業務設計

事業やサービスの新規立ち上げと既存業務の効率化をめざし、
NURO各サービス／IoTサービスにおける申込からサービス提供に
至る業務オペレーションの設計をお任せします。
☆ミッションは、『新規事業・サービスの立ち上げ
　および既存業務の効率化』です。
職務詳細ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■各販路（直販・代理店）からのサービス申込⇒コールセンター
　⇒物流⇒提供という一連の業務オペレーションを
　社内各部署（営業・マーケティング・サービス企画・カスタマー
　サポート・システム・工事管理など）と連携しながら構築
■各部署のハブの役割で、サービス全体を見渡し、最も効率的な
　サービスインフローを構築します。
業務を通して身につくスキルーーーーーーーーーーーーーー
業務を通じて多くの部署間調整や業務設計フローの作成が主な業務と
なるため、事業におけるほぼすべての業務を俯瞰的に知ることが
できます。今後世の中のインフラとして欠かせない「通信」の領域に
おける知識を幅広く身につけることができます。
また、新規事業に関わったり、条例対応にも関わったりすることも
多く、新規業務設計の経験を積むことができます。 会社の特徴 グループの通信事業会社として、 IT・通信ビジネスの展開を担っています。「INFRASTRUCTURE of　CHANGE　人類の変化を支える、インフラへ。」をビジョンに掲げ、新規事業探索に積極的に取り組んでいます。高速の光ファイバーサービスをはじめ、AI事業、スマートホーム事業、ヘルスケア事業、モバイル事業などの幅広い事業展開を行っています。また、海外への事業拡大も加速させています。
同社の特徴は、グループの基盤を活かしつつ、積極的に新規事業へチャレンジすること。手を挙げれば若いうちからでも様々なことに責任をもってチャレンジできます。年次や職位に関わらずフラットな関係性の中で自由闊達な議論を展開しており、スキルアップを実感する社員も多いです。