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株式会社電脳交通
【福岡】配車センタースタッフ
- 想定給与 280万円~350万円
- 福岡県
- 正社員
- 未経験可
IPOを狙う急成長企業/IT化が進んでいないタクシー業界を変革させませんか?
職務概要同社のコールセンターは、全国のタクシー会社様に代わり、「受話・配車」と「お問い合わせ対応」を行っています。
職務詳細■受話・配車
1.お客様からの電話を受話
2.「名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング→PCに入力
3.迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信(または予約作成)
4.お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了
PCで使用する専用システムは、入社後の研修で覚えていただくので初心者の方でも安心してお仕事ができます。ノルマはございません。
入社後3日間は、基本的な電話対応・システム研修を行い、その後はOJTにて業務を学んでいただきます。
将来的にお任せするお仕事・委託元のタクシー会社様との交渉・対応(効率的な配車ルールや、GW等繁忙期の運用ルールのご提案 等)
・コールセンターマネジメントのサポート(シフト作成、アルバイトの教育・研修 等)
未経験・第二新卒歓迎 会社の特徴 ・地方創生に繋がる重要なサービスを展開しています。
・国土交通省「地域公共交通の現状」によると、2045年には人口の60%が65歳以上と予測されており、人口密度の低い地域では85%が車が必要と回答している状況であり、交通空白地帯が拡大している中、タクシー業界は高齢化(平均年齢59.5歳)が進み、経営状況から事業継続困難な事業が多数の状況です。
・同社では、まずはタクシーの「配車」をはじめとしつつ、次世代のタクシーに必要な並走を行うことは、地域交通の活性化を図り、観光・医療福祉・環境問題・物流・街づくり・バスや鉄道・自治体の発展や貢献に繋がるため、課題も多いですが、「すべての人がいつでも生活に必要な移動ができる社会」に向けた課題解決の一歩となる重要なソリューションを提供しています。
職務詳細■受話・配車
1.お客様からの電話を受話
2.「名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング→PCに入力
3.迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信(または予約作成)
4.お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了
PCで使用する専用システムは、入社後の研修で覚えていただくので初心者の方でも安心してお仕事ができます。ノルマはございません。
入社後3日間は、基本的な電話対応・システム研修を行い、その後はOJTにて業務を学んでいただきます。
将来的にお任せするお仕事・委託元のタクシー会社様との交渉・対応(効率的な配車ルールや、GW等繁忙期の運用ルールのご提案 等)
・コールセンターマネジメントのサポート(シフト作成、アルバイトの教育・研修 等)
未経験・第二新卒歓迎 会社の特徴 ・地方創生に繋がる重要なサービスを展開しています。
・国土交通省「地域公共交通の現状」によると、2045年には人口の60%が65歳以上と予測されており、人口密度の低い地域では85%が車が必要と回答している状況であり、交通空白地帯が拡大している中、タクシー業界は高齢化(平均年齢59.5歳)が進み、経営状況から事業継続困難な事業が多数の状況です。
・同社では、まずはタクシーの「配車」をはじめとしつつ、次世代のタクシーに必要な並走を行うことは、地域交通の活性化を図り、観光・医療福祉・環境問題・物流・街づくり・バスや鉄道・自治体の発展や貢献に繋がるため、課題も多いですが、「すべての人がいつでも生活に必要な移動ができる社会」に向けた課題解決の一歩となる重要なソリューションを提供しています。
募集要項
- 職種
- 【福岡】配車センタースタッフ
- 応募資格
- 【必須】
・基本的なPCスキル
【尚可】
・電話対応やコールセンターでの業務経験
★こんな方にオススメ★
・サービスや接客が好きな人
・チームで仕事をすることが好きな人
・毎日少しずつできることが増えることに喜びを感じる人
・様々な変化を楽しめる人
- 必要な経験スキル
- ・コミュニケーションを積極的に取って、チームワークを大切にする方
・自主的に、責任感を持って取り組む方
・変化を楽しみ、何事にもチャレンジングに取り組める方
- 勤務地
- 福岡県北九州市八幡西区黒崎1丁目3-1RISO DASH 2F
- 勤務時間
- シフト制:実働8時間
- 想定給与
- 280万円~350万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 交通費支給:実費支給(上限1,200円/日)・タクシー運賃補助
- 休日/休暇
- 年間休日124日、シフト制/夏期休暇/年末年始休暇/産休・育休制度/年次有給休暇(6ヶ月経過後10日付与) など
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- 株式会社電脳交通
- 事業内容
- ■タクシー配車システム開発・提供 ■タクシー会社の配車業務受託運営サービス
- 本社所在地
- 〒770-0831 徳島県徳島市寺島本町西一丁目五番 アミコビル東館六階
- 設立年
- 2015年12月
- 従業員数
- 172名
- 資本金
- 10億円
- 平均年齢
- 34.2歳(2022年6月末日時点)
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